一、分时预约

　　为了使观众错峰参观，提供优质的旅游服务，陕西历史博物馆网络门票预约系统根据我馆的展区容量，提供上下午各2-3个时间段供观众预约参观：

　　淡季：上午 09:00-10:30，10:45-12:00；

　　下午 12:30-13:30，13:45-14:45，15:00-16:00

　　旺季：上午 08:30-09:45，10:00-11:00，11:15-12:00；

　　下午 12:30-14:00，14:15-15:30，15:45-16:30

　　（淡季时间：11月15日----次年3月14日）

　　（旺季时间：3月15日----11月14日）

　　目前由于在线支付系统处于试运行期间，收费票可预约当日及次日的门票，免费票可预约7日内（含当天）门票。我馆从未委托任何一家网站进行预约，特展收费门票，没有捆绑其他任何服务项目，请各位观众仔细分辨、慎重预订。

　　二、预约流程

　　1、观众可通过官网及微信公众号预约次日以后门票，预约需登录陕西历史博物馆官方网站、陕西历史博物馆票务系统-微信公众号进入【门票预约】系统进行提前预约。

　　2、特殊人群（老军残）到达博物馆附近时，可通过搜索陕西历史博物馆票务系统微信公众号预约参观门票。

　　3、观众凭本人二代身份证（外宾凭本人护照号）按照预约系统提示操作进行预约，每个证件号每日限定预约1张参观门票（可携带1名6岁或1.4m以下儿童参观），每个会员账户每天限定预约5张门票，认真填写身份信息，选择参观日期、参观时段、门票种类及数量，确认信息填写无误后，提交订单。

　　4、预约完成后，可以通过微信公众号进入【订单管理】查询订单信息，确认是否预约成功。

　　5、预约门票仅在预约时段内有效，过时作废；3次无故失约者，取消网络预约资格。

　　三、取票、进馆流程

　　1、预约【基本陈列展门票】的观众请在参观当日的预约时间段内，凭二代身份证或凭预约时观众信息的身份证号到自助取票机取票，通过护照预约的观众请持本人护照证件到陕西历史博物馆南门东侧东④综合服务窗口办理取票。凭身份证和预约门票在南门入口处核对无误后方可进馆参观。

　　2、预约收费门票的观众，凭本人有效证件（二代身份证或护照）到陕西历史博物馆南门东侧“人工服务”窗口排队办理收费门票取票业务（东①、东②办理大唐遗宝—何家村窖藏出土文物展取票业务、东③办理唐代壁画珍品展门票），凭入馆门票以及预约证件（本人二代身份证或护照）在南门东侧检票口检票后入馆参观。

　　3、未携带二代身份证的观众可凭本人证件到南门东侧东⑥“咨询服务”窗口咨询相关信息。