1、这个是可以在网上取消的。 你可以登录www.gz.chinamobile.com或者 http://gz.12530.com凭服务密码登录后进行退订操作。或者可以发送00000到10658830退订彩铃业务。注：当月退订，当月彩铃费用仍需正常收入。
2、你先在电脑上登入中国移动网上营业厅，然后输入你的手机号码和服务密码登入，登入后点击业务办理里的彩铃，之后点击取消就可以。登陆你所在地的移动网上营业厅，找到你要取消的业务，输入手机号码以及SIM卡密码就可以了（前提是你所在地区的移动运营商支持用户自行取消相关的业务）；
3、如果觉得比较麻烦的话，那么建议你直接咨询10086人工服务取消（这个要比在网上方便）；找10086他会告诉你，发送代码退订或是你提前预约退订，比方说你的这个送的彩铃免费到后几个月你告他一声那时退订他就帮你在那一个月预约了。上营业厅是在你的办理业务里属于梦网彩玲业务好像。